تحترم لووم ("لووم"، "نحن"، "متجرنا") خصوصيتك. توضّح هذه السياسة ما هي المعلومات التي نجمعها عند زيارتك لموقعنا، وكيف نستخدمها، ومع من قد نشاركها.
المعلومات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- معلومات التصفح: بعد موافقتك على ملفات تعريف الارتباط، نسجّل الصفحات التي تزورها، ومصدر الزيارة، ومدة التصفح، ومدى التمرير في الصفحة، لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه. لا تُجمع هذه البيانات إلا بعد موافقتك الصريحة عبر شريط ملفات تعريف الارتباط.
- معلومات الطلب: نظرًا لأن الطلبات تُجرى عبر واتساب مباشرة، فإن أي اسم أو رقم هاتف أو عنوان تشاركه معنا عند الطلب يُستخدم فقط لتنسيق عملية الشراء والتوصيل. لا نجمع بيانات بطاقات الدفع عبر الموقع.
- قائمة VIP: إذا سجّلتِ اسمك ورقم هاتفك للانضمام إلى قائمة العروض الخاصة (VIP)، نستخدم هذه المعلومات لإرسال إشعارات عن العروض والمنتجات الجديدة.
- صور تجربة القياس بالذكاء الاصطناعي: إذا استخدمتِ ميزة "شاهدي القطعة عليك"، تُطمّس ملامح وجهك تلقائيًا على جهازك قبل رفع الصورة. تُستخدم الصورة المطموسة فقط لإنشاء معاينة مرئية عبر مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي، ولا تُخزَّن بشكل دائم أو تُستخدم لأي غرض آخر.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يعرض موقعنا شريط موافقة على ملفات تعريف الارتباط عند أول زيارة. عند الموافقة، نستخدم ملف تعريف ارتباط لجلسة مجهولة لتتبّع التصفح وقياس الأداء عبر أدوات تحليلات داخلية وGoogle Analytics. عند الرفض، لا تُفعَّل هذه الأدوات ولا تُجمع أي بيانات تصفح. يمكنك تغيير خيارك في أي وقت عبر مسح ملفات تعريف الارتباط من متصفحك.
كيف نستخدم معلوماتك
- لتنسيق الطلبات والتوصيل عبر واتساب
- لإرسال إشعارات لأعضاء قائمة VIP حول العروض والمنتجات الجديدة
- لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسين تجربة التسوّق
- لإنشاء معاينات تجربة القياس الافتراضية بالذكاء الاصطناعي
- للرد على استفساراتك عبر واتساب أو وسائل التواصل الاجتماعي
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك بيانات محدودة مع:
- واتساب / Meta، لتنسيق الطلبات ومحادثات خدمة العملاء
- Google Analytics، لتحليل زيارات الموقع (فقط بموافقتك)
- مزوّد الذكاء الاصطناعي المستخدم في ميزة تجربة القياس، لإنشاء المعاينة فقط
أمان البيانات
نتّخذ خطوات معقولة لحماية المعلومات التي نجمعها. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل للبيانات عبر الإنترنت بشكل كامل.
حقوقك
يمكنك في أي وقت أن تطلبي منا حذف معلوماتك (مثل رقم هاتفك من قائمة VIP) أو التوقف عن التواصل معك، عبر التواصل معنا على واتساب.
تواصلي معنا
لأي استفسار بخصوص هذه السياسة أو معلوماتك الشخصية، تواصلي معنا عبر واتساب أو عبر إنستغرام.
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.